Artículos sobre: Suscripciones

Cómo gestionar tu suscripción: cancelar, pausar o cambiar

Tu suscripción es tuya. La controlas tú, no nosotros. Aquí te explicamos cómo hacer cada cosa.


Cancelar tu suscripción


  1. Entra en tu cuenta en dfrnt.coffee/account
  2. Ve a la sección de suscripciones
  3. Selecciona la suscripción que quieres cancelar
  4. Haz clic en "Cancelar suscripción"
  5. Confirma y listo — no te vamos a hacer preguntas incómodas ni ponerte trabas


La cancelación es inmediata. No se generarán más envíos ni cobros. Si tienes un envío ya programado para los próximos días, ese sí saldrá — pero a partir de ahí, nada más.


Pausar tu suscripción


¿Te vas de vacaciones? ¿Tienes stock acumulado? No hace falta cancelar — puedes pausarla.


  1. Entra en tu cuenta
  2. Ve a suscripciones
  3. Selecciona "Pausar" o "Saltar próximo envío"
  4. Cuando quieras reactivarla, vuelve y dale a "Reanudar"


Sin coste, sin penalización, sin preguntas.


Cambiar el café de tu suscripción


¿Quieres probar otro origen? ¿Cambiar de molienda? ¿Pasar de 250g a 1kg?


  1. Entra en tu cuenta → Suscripciones
  2. Edita el producto, la molienda o el gramaje
  3. Guarda los cambios


El cambio se aplica a partir del siguiente envío. Si no llegas a tiempo antes del próximo ciclo, escríbenos y lo ajustamos manualmente.


Cambiar la frecuencia


Puedes recibir tu café cada 1, 2, 4 o 5 semanas. Para cambiarla:


  1. Entra en tu cuenta → Suscripciones
  2. Selecciona la nueva frecuencia
  3. Guarda


Si no sabes cuál elegir: empieza con cada 4 semanas y ajusta según tu consumo.


¿No puedes hacerlo desde tu cuenta?


Si tienes cualquier problema para gestionar tu suscripción desde la web, escríbenos por el chat o a info@dfrnt.coffee y lo hacemos nosotros en el momento. Sin complicaciones.

Actualizado el: 15/06/2026

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