Mi café sabe diferente a lo que esperaba
Si tu café no sabe como esperabas, no te preocupes — tiene solución. Vamos por partes.
¿Vienes del café de supermercado o torrefacto?
Este es el caso más frecuente. El café de especialidad tiene un perfil de sabor muy distinto al café industrial: es más limpio, menos amargo, y tiene matices (frutas, chocolate, caramelo, miel) que al principio pueden sorprender.
Lo que muchos llaman "ácido" es en realidad una acidez natural positiva — como la de una manzana madura, no como la de un limón. Si vienes del torrefacto, esa diferencia puede chocar al principio. Dale 2-3 tazas de margen y probablemente empiece a gustarte.
Si buscas algo más "familiar" al principio: el Colombia Espresso es el más equilibrado y accesible de nuestra gama (chocolate, caramelo, poca acidez).
¿Puede ser la preparación?
La forma en que preparas el café influye tanto como el café en sí. Algunas causas comunes de un sabor "raro":
→ Agua hirviendo: Quema el café y lo vuelve amargo. Lo ideal es 92-96°C (espera 30 segundos después de hervir).
→ Molienda incorrecta: Demasiado fina = amargo. Demasiado gruesa = aguado y ácido.
→ Poca cantidad: Si usas menos café del necesario, la taza sale floja y descompensada.
→ Agua del grifo: Si sabe a cloro, tu café también. Prueba con agua filtrada.
¿Ha cambiado el sabor respecto a otros pedidos?
Nuestro café es un producto natural, sin aditivos ni conservantes. Es normal que haya ligeras variaciones entre lotes — el mismo origen puede tener matices diferentes según la cosecha, el procesamiento o el tueste. Esto es parte de lo que hace especial al café de especialidad.
Si la diferencia es muy notable y crees que algo no está bien (sabor a rancio, olor extraño, aspecto diferente), escríbenos con una foto de la bolsa (que se vea la fecha de tueste y el lote) y te ayudamos.
¿No te convence después de intentarlo?
Tenemos garantía de cambio: si pruebas un café y no te gusta, te lo cambiamos por otro que te encaje mejor. Solo tienes que escribirnos.
Si prefieres probar varios antes de decidir, los packs de inicio te permiten comparar orígenes y encontrar tu favorito.
Actualizado el: 15/06/2026
¡Gracias!