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# Cómo gestionar tu suscripción: cancelar, pausar o cambiar

Tu suscripción es tuya. La controlas tú, no nosotros. Aquí te explicamos cómo hacer cada cosa.

# Cancelar tu suscripción

1. Entra en tu cuenta en [dfrnt.coffee/account](https://dfrnt.coffee/account)  
2. Ve a la sección de suscripciones  
3. Selecciona la suscripción que quieres cancelar  
4. Haz clic en "Cancelar suscripción"  
5. Confirma y listo — no te vamos a hacer preguntas incómodas ni ponerte trabas

La cancelación es inmediata. No se generarán más envíos ni cobros. Si tienes un envío ya programado para los próximos días, ese sí saldrá — pero a partir de ahí, nada más.

# Pausar tu suscripción

¿Te vas de vacaciones? ¿Tienes stock acumulado? No hace falta cancelar — puedes pausarla.

1. Entra en tu cuenta  
2. Ve a suscripciones  
3. Selecciona "Pausar" o "Saltar próximo envío"  
4. Cuando quieras reactivarla, vuelve y dale a "Reanudar"

Sin coste, sin penalización, sin preguntas.

# Cambiar el café de tu suscripción

¿Quieres probar otro origen? ¿Cambiar de molienda? ¿Pasar de 250g a 1kg?

1. Entra en tu cuenta → Suscripciones  
2. Edita el producto, la molienda o el gramaje  
3. Guarda los cambios

El cambio se aplica a partir del siguiente envío. Si no llegas a tiempo antes del próximo ciclo, escríbenos y lo ajustamos manualmente.

# Cambiar la frecuencia

Puedes recibir tu café cada 1, 2, 4 o 5 semanas. Para cambiarla:

1. Entra en tu cuenta → Suscripciones  
2. Selecciona la nueva frecuencia  
3. Guarda

Si no sabes cuál elegir: empieza con cada 4 semanas y ajusta según tu consumo.

# ¿No puedes hacerlo desde tu cuenta?

Si tienes cualquier problema para gestionar tu suscripción desde la web, escríbenos por el chat o a [info@dfrnt.coffee](mailto:info@dfrnt.coffee) y lo hacemos nosotros en el momento. Sin complicaciones.